VD har ordet

Den finansiella oron

Under de två senaste åren har vi upplevt den djupaste lågkonjunkturen på länge. Vi har sett en turbulens på finansmarknaderna världen över som är av historisk karaktär. Förändringarna på börs- och räntemarknad kännetecknas av stora rörelser som gör det svårt att göra en normal analys av året som ligger framför. Det finns dock positiva signaler för framtiden. Under 2009 har vi konstaterat att räntenettot dramatiskt har minskat.

Kapitalmässigt står Leksands Sparbank mycket väl rustad för att möta 2010 och framtiden.

Swedbank

Leksands Sparbank är tillsammans med övriga sparbanker en stor ägare i Swedbank. Aktieägandet har ett långt historiskt förflutet och vår avsikt har aldrig varit att inneha dessa aktier för spekulation, utan för att säkerställa inflytandet för vårt djupa samarbete med Swedbank. Aktiernas värde, som minskat kraftigt, påverkar naturligtvis Leksands Sparbanks tillgångar negativt. Aktiernas värde har dock inte medräknats i det kapital som används för att driva en säker och trygg bankverksamhet. Detta gör att Leksands Sparbanks har en kapitaltäckningskvot på 2,45, vilket är 145 % mer kapital än vad som krävs för att bedriva bankverksamhet i Sverige.

Vad står vi för?

Vår vision är att vi ska vara den ledande banken, det starkaste och bästa regionala bankalternativet i Dalarna för alla kundkategorier och vara bland de bästa sparbankerna i Sverige. Genom våra samarbetspartners kan vi tillgodose våra kunders behov. Vi har ett bra samarbetsavtal och goda relationer med Swedbank och sparbankerna i landet. Genom allianser med bra varumärken skapar vi styrka för Leksands Sparbank och våra kunder. Vi ska på bankens initiativ öka den personliga bearbetningen av Leksands Sparbanks kunder. Vi ska säkerställa en fortsatt mycket hög kundnöjdhet för att vidmakthålla och skapa långsiktiga relationer.

För våra kunders skull

Våra kunder har givit oss som arbetar på Leksands Sparbank följande uppdrag:

att bidra till en stabil och trygg ekonomisk tillvaro för den breda allmänheten
att vara med och ta ansvar för det lokala näringslivets tillväxt
att aktivt medverka till utvecklingen av vår bygd

Dessa uppdrag har vi med oss varje dag, oavsett arbetsuppgift på banken.

Nöjda kunder

Våra kunder känner fortsatt förtroende för oss. Enligt Svenskt Kvalitetsindex senaste mätning över kundnöjdhet i Sverige placerar företagskunderna Leksands Sparbank på en tredje plats. Privatkunderna placerar Leksands Sparbank på nionde plats.

Vi tackar för betyget och lovar att göra allt för att ni ska bli ännu nöjdare 2010.

Samhällsengagemang

Vi arbetar brett och långsiktigt för en ekonomisk utveckling som gynnar både privatkunder och näringsliv. Vi vill medverka till samhällsbyggandet och vara folkbildare när det gäller människors ekonomi. Ett av våra viktigaste syften och mål är att öka kundnöjdheten. Vi känner oss ansvarsfulla, satsar på framtiden och våra vinster stannar i bygden. Det behövs friskt kapital i Siljansområdet till investeringar och sparbanken bidrar med detta. Vi medverkar i allra högsta grad till lokal tillväxt och skapar mervärde för våra kunder och samhället. Leksands Sparbank ska genom affärsmässiga, aktiva och synliga insatser nå breda grupper i bygden och stärka bilden av banken.

Förutom att bedriva en bankverksamhet som syftar till att skapa ekonomisk frihet för våra kunder, är det vår uppgift att vara med och ta ansvar för bygdens utveckling. Detta gör vi, bland annat, genom att låta en del av vår vinst gå till Insatser för bygden. Insatserna ska vara av engångskaraktär och till ändamål som kommer till nytta för breda grupper i samhället.

Det är vad man gör som räknas

I en värld stadd i ständig förändring blir vinnarna de som har förmågan att fånga signaler i omvärlden och omforma dessa insikter till handling. Behovet finns av ständig reflektion och utveckling för att kunna gå i takt med omvärldsförändringen.

2010 ser ut att bli ett något stabilare år. De flesta är eniga om att räntorna kommer att stiga under året. Troligtvis kommer vi att få ett antal nya regleringar som kan leda till nya sätt att arbeta för bankerna.

Leksands Sparbanks stora utmaning ligger i att möta dessa utmaningar och samtidigt behålla den kultur- och värdemässiga grund som bidragit till bankens framgångar under 140 år.