Kundservice för privatpersoner
Här hittar du svar på vanliga frågor, guider som hjälper dig vidare och information om hur du enklast kommer i kontakt med oss.
Gör det själv direkt i appen
De flesta ärenden kan du göra själv i appen eller internetbanken.
Ring eller skicka meddelande
Vi finns här för dig om du i stället vill ha hjälp via telefon, meddelande i appen eller via mejl.
Besök oss på kontor
Du är alltid varmt välkommen att besöka ditt närmaste bankkontor. Vi finns i Leksand, Rättvik och Djurås.
Boka eller avboka möte?
I appen eller internetbanken bokar du enkelt möte med oss. Se lediga mötestider direkt och välj själv hur du vill mötas – via telefon, videomöte eller på kontor.
- I appen eller Internetbanken hittar du Boka rådgivningsmöte under Kundservice. Där ser du tillgängliga dagar och tider att välja bland.
- Om du behöver avboka ett möte kan du göra det själv i Internetbanken under "Pågående ärenden", ringa oss eller skicka ett meddelande.
Du kan också boka möte med oss via telefon, mejl eller genom att besöka ett av våra kontor.
Det här frågar många om just nu
Ring oss
Öppet måndag–onsdag och fredag kl 10.00–15.00, samt torsdagar kl 10.00–18.00
Dagar vi har stängt
Dagar vi har stängt
Testa gärna att ringa oss på förmiddagen.
Besök oss på kontor
Välkommen till ett av våra bankkontor.
Vi finns över hela landet.
Om du inte är nöjd
Vi vill att du som kund är nöjd med den service du fått och de produkter du använder. Om du inte är nöjd kan du lämna klagomål.